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Enterprise Connect 2019 참관

작성일 19.06.28 | 조회수 17

Enterprise Connect 2019 참관



에릭슨엘지 엔터프라이즈는 지난 2019년 3월 18부터 21일까지 4일 동안 미국 올랜드에서 진행된 

‘Enterprise Connect 2019’을 참관했습니다. 올해로 29회 째인 ‘Enterprise Connect’는 비즈니스 

커뮤니케이션 관련 이벤트로는 가장 큰 규모를 자랑하며 UC, 모빌리티, 클라우드, 컨택센터, IP텔레포니 등 

비즈니스 커뮤니케이션 관련 분야에 특화된 B2B 전시회로, 올해에도 많은 업체와 참관인들로 성황리에 

행사가 진행되었습니다.



올해 Enterprise Connect에서는 UC를 중심으로 한 팀협업, 컨텍센터, 영상회의, 사물인터넷, 인공지능 등 

다양한 솔루션을 주제로 여러 기업들의 제품 솔루션이 전시되었으며, 향후 시장의 방향성에 대한 많은 논의가 

진행되었습니다.


2019년 Enterprise Connect에서 나타난 주요 시장 트랜드는 다음과 같습니다.

•        팀 협업 (Team collaboration) 솔루션의 지속적인 진화: 팀 메신저에서 음성, 비디오 및 workflow 지원

•        컨텍센터 고객경험 (Customer Experience) 향상을 위한 서비스 다양화 및 지능형 솔루션 개발

•        인공지능적 요소 및 WebRTC 도입 증가

•        비디오 적용 분야의 확대 및 하드웨어 최소화된 솔루션 제시 

•        APIs의 지속적인 확대를 통한 에코시스템 구축



에릭슨엘지 엔터프라이즈에서는 UC를 비롯한 팀협업을 위한 솔루션의 고도화, 클라우드 기반의 컨택센터 

및 보다 용이한 solution 확장을 위한 RESTful API 적용 등 최신 기술트랜드를 제품에 접목하여 대한민국 

비즈니스 커뮤니케이션 시장을 선도하는 솔루션을 지속적으로 제공하고 있습니다.